Preguntas frecuentes sobre los productos para el cuidado del cabello MONAT

1. ESTUDIOS CLÍNICOS DE LOS INGREDIENTES DE MONAT: ¿QUÉ SON?

MONAT posee productos de base natural formulados con materiales obtenidos de proveedores comprobados que brindan un excelente medio para lograr un cuero cabelludo y cabello saludables. MONAT realiza estudios de seguridad independientes sobre sus productos terminados.

Los estudios clínicos a los que nos referimos se llevaron a cabo sobre los ingredientes clave utilizados en las formulaciones de MONAT. Estos estudios clínicos se refieren a que el fabricante o proveedor de ingredientes clave realizó pruebas clínicas en sus propios materiales y sus resultados fueron documentados. Los proveedores de materiales nos ofrecen el uso de sus resultados clínicos para validar la actividad y demostrar los beneficios que aporta su material en nuestras formulaciones.

Todas las formulaciones de MONAT utilizan ingredientes que la FDA y la Comisión Europea de la Unión Europea consideran «seguros para el propósito cosmético previsto». Todas las formulaciones de MONAT son probadas clínicamente por laboratorios independientes para garantizar que no promuevan irritación. Ninguna formulación de MONAT ha demostrado tener potencial para causar irritación o alergia.

 

2. ¿QUÉ PRODUCTOS DE MONAT PROPORCIONAN PROTECCIÓN TÉRMICA?

Actualmente Blow Out Cream es nuestro único producto que proporciona cierta protección contra el calor. Presentaremos más protectores de calor en el futuro. Reshape Root Lifter y REJUVENIQE™ Oil Intensive no brindan protección contra el calor.

 

3. LA LÍNEA IR… ¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDA?

Recomendamos la línea Intense Repair para quienes se preocupan por la caída del cabello o para quienes están experimentando pérdida de densidad capilar. Un estudio independiente demostró que MONAT Intense Repair Treatment Conditioner facilita enormemente la manejabilidad, protege contra el daño ocasionado por los productos químicos relacionados con el calor y brinda protección contra el desgaste causado por la fricción y la abrasión.

 

4. ¿QUÉ PUEDE SUCEDER AL CAMBIAR PRODUCTOS DE CUIDADO DEL CABELLO MÁS CONVENCIONALES A PRODUCTOS DE CUIDADO DEL CABELLO MONAT?

El cabello y el cuero cabelludo pueden pasar por un cambio notable o por una «fase de transición» cuando se cambia a productos para el cuidado del cabello de base más natural. Muchos productos convencionales para el cuidado del cabello contienen siliconas y productos químicos agresivos que se acumulan en el cabello con la intención de hacer que el cabello luzca más brillante y de cubrir las partes dañadas del cabello. Al utilizar champús MONAT, estas siliconas se descomponen lentamente y son eliminadas del cuero cabelludo y del cabello. El cabello comienza a recuperar su estado natural de brillo y a lucir naturalmente hermoso. A esto nos referimos cuando decimos proceso de «desintoxicación» en MONAT — limpieza profunda y suave, y purificación del cabello y del cuero cabelludo de las siliconas convencionales, de los productos químicos agresivos, de las impurezas, de la suciedad y de la acumulación de productos.

Los estudios clínicos han demostrado que los champús y acondicionadores MONAT no causan daño, quiebre o caída del cabello. La caída del cabello no forma parte de ningún proceso de limpieza, purificación o «desintoxicación» profunda de MONAT. Sin embargo, la caída del cabello es un proceso normal, ya sea que se utilicen productos MONAT o no. Es normal perder entre 50 y 100 cabellos al día.

 

5. ¿QUÉ PASA SI TENGO UNA REACCIÓN NEGATIVA A UN PRODUCTO?

Dentro de la línea MONAT, como en cualquier otra línea de productos, no todos los productos son adecuados para todas las personas. En el caso poco probable de que presentes una reacción negativa, suspende el uso y consulta a tu médico.

 

6. ¿PUEDO HACER UN USO EXCESIVO DE REPLENISH MASQUE?

En general, si sigues las instrucciones de uso recomendadas del producto, no debería haber problema alguno con el uso excesivo. Usa la mascarilla 1-2 veces por semana y continúa siempre con un acondicionador MONAT para obtener los mejores resultados. También es importante enjuagar bien la mascarilla después de cada aplicación.

 

7. ¿SON DAÑINAS LAS FRAGANCIAS DE LOS PRODUCTOS MONAT?

No, las fragancias utilizadas en las formulaciones de MONAT tienen ingredientes que cumplen con los estándares de seguridad de IFRA (Asociación Internacional de Fragancias) y RIFM (Instituto de Investigación de Materiales de Fragancias). Por lo tanto, es seguro utilizar y recomendar MONAT.

Las formulaciones patentadas de MONAT contienen una combinación de fragancias sintéticas seguras y naturales no peligrosas que se agregan para mejorar la experiencia aromática.

Todas las formulaciones de MONAT (con fragancia incluida) son clínicamente probadas para garantizar su seguridad y garantizar que no promuevan irritación.

 

8. ¿EL REJUVENIQE™ OIL INTENSIVE ES UN PROTECTOR TÉRMICO?

REJUVENIQE™ Oil Intensive tiene muchos beneficios poderosos, pero la protección térmica no es uno de ellos. Te recomendamos que utilices el aceite después de completar tu secado con secador en caso de cabellos rebeldes o para alisar el cabello.

 

9. ¿MONAT CURA CONDICIONES PREEXISTENTES COMO LA CASPA O EL ECZEMA?

No, somos una empresa de cosméticos y no pretendemos curar ninguna afección médica. Todos los productos MONAT son seguros para su uso previsto y se han sometido a todas las evaluaciones de seguridad requeridas para su uso en productos cosméticos.

 

10. CUANDO TENGO PREGUNTAS O PREOCUPACIONES SOBRE EL PRODUCTO, ¿A DÓNDE PUEDO ACUDIR?

Siempre puedes ponerte en contacto con Servicio al Cliente de MONAT para resolver cualquier pregunta o inquietud sobre un producto.

 

11. ¿QUÉ INFORMACIÓN PUEDO OBTENER SOBRE RENEW SHAMPOO? ¿Y SI HAY ALGO QUÉ NOS PREOCUPA?

Renew Shampoo se encuentra entre los 5 productos más vendidos de MONAT desde los últimos tres años. En las últimas semanas, enviamos Renew Shampoos con la misma fórmula, excepto un ingrediente que contenía una ligera diferencia en color y textura.

Los resultados de las pruebas comparativas recientes para la calidad de fabricación y seguridad del producto, realizadas con laboratorios independientes y en entornos de pruebas comparativas en salones de belleza, no demostraron diferencias en la eficacia entre los champús Renew con nuestro color tradicional y los enviados más recientemente, que mostraron una ligera variación en color y textura. A pesar de la neutralidad de los resultados de estas pruebas, algunos clientes percibieron una diferencia en la eficacia. Por lo tanto, hemos decidido dejar de vender todos los Renew Shampoos con una ligera diferencia en color y textura.

 

Actualmente, todos los Renew Shampoos que reciban tú y tus clientes tendrán el color y la textura originales. Si alguien siente que no está contento con el Renew Shampoo que se ve de color más claro, lo reemplazaremos con un Renew Shampoo con nuestro color y textura tradicionales, sin hacer preguntas.

 

12. SI ENCUENTRO UNA PUBLICACIÓN O UN ATAQUE DE ACOSO CIBERNÉTICO EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS MONAT (FUERA DE LAS PÁGINAS O GRUPOS OFICIALES DE MONAT), ¿DEBO INFORMARLO A MONAT? Y, DE SER ASÍ, ¿CÓMO LO INFORMO?

Ten en cuenta que MONAT supervisa todas las publicaciones a diario, pero si encuentras esas publicaciones que «cruzan la línea», reenvíalas a Compliance@monatglobal.com.

 

13. ¿POR QUÉ SE COMPARARÍAN LOS PRODUCTOS MONAT CON LOS PRODUCTOS WEN QUE RECIBIERON MALA PRENSA?

A medida que MONAT continúa creciendo, lamentablemente hemos recibido acusaciones infundadas comparando nuestros productos con los de WEN y sus problemas atravesados en 2016. Es importante comprender los datos:

Dato WEN: Los productos WEN que dieron lugar a los informes de eventos adversos de FDS y a los miles de quejas de los consumidores contenían dos conservantes que sensibilizan a las alergias: metilisotiazolinona («iso») y metilcloroisotiazolinona («cloroiso»). El cloroiso también se ha relacionado con la dermatitis de contacto.

MONAT: LOS PRODUCTOS MONAT NO CONTIENEN ESTOS CONSERVANTES, ISO O CLORO.

Dato WEN: Los productos WEN que dieron lugar a las quejas de la FDA no contienen tensoactivos.

MONAT: LOS PRODUCTOS MONAT CONTIENEN TENSOACTIVOS, ELEMENTO NECESARIO PARA LA LIMPIEZA DEL CABELLO.

 

14. ¿POR QUÉ RECOMENDAMOS DOBLE LAVADO CON CHAMPÚ?

Para decirlo simplemente, el primer lavado elimina los desechos ambientales y el segundo lavado ofrece una limpieza adicional para preparar el cabello para recibir los beneficios de nuestros productos acondicionadores.

 

15. NUESTROS PRODUCTOS, INCLUYENDO S3, ¿SON SEGUROS PARA USAR DURANTE EL EMBARAZO?

Sí, nuestros productos para el cuidado del cabello son seguros para usar durante el embarazo. Con S3, como con todos los suplementos dietéticos, consulta a tu médico si estás embarazada.

 

16. ¿PUEDEN LOS PRODUCTOS DE BASE NATURAL PRESENTAR COLORACIONES LIGERAMENTE DIFERENTES?

Los productos de base natural pueden presentar algunas variaciones en el color, en la viscosidad o un ligero olor ocasionalmente, debido a las materias primas utilizadas, pero esto no afecta el rendimiento o la seguridad del producto. Como se señaló anteriormente, debido a que nuestros productos contienen ingredientes provenientes de fuentes naturales, te recomendamos agitarlos varias veces antes de usarlos.

 

17. ¿MONAT HACE QUE EL CABELLO VUELVA A CRECER?

No, MONAT no hace que el cabello vuelva a crecer. MONAT brinda un entorno favorable para apoyar un crecimiento del cabello sano y lograr un cuero cabelludo saludable.

 

18. ¿ES SEGURO EL TRÉBOL ROJO EN CAPIXYL™?

CAPIXYL™ es una mezcla emoliente que ayuda a proteger el cuero cabelludo y a fortalecer y a engrosar el cabello al tiempo que facilita el crecimiento natural. El extracto de trébol rojo en el ingrediente Capixyl se encuentra en una pequeña cantidad y, cuando se aplica tópicamente en productos cosméticos para el cuidado del cabello, no tendrá ningún impacto sobre las hormonas.

Según nuestro proveedor de Capixyl, Lucas Meyer Cosmetics Canada Inc., «Capixyl™, si se usa de acuerdo con la dosis recomendada, es seguro y ha sido evaluado con una batería de pruebas de seguridad en cuanto a factores como irritación de la piel, sensibilización cutánea, fototoxicidad y mutagenicidad para apoyar la conclusión de su uso seguro. Existe abundante información en la literatura científica que incluye estudios de ensayos clínicos en humanos para respaldar la seguridad del extracto de trébol rojo cuando se usa como suplementos dietéticos que contienen altos niveles de extracto de trébol rojo. Por lo tanto, Capixyl™ con su bajo nivel de extracto de trébol rojo se puede utilizar de forma segura en aplicaciones de productos cosméticos, incluidas las formulaciones para el cuidado del cabello».

 

19. ¿REJUVENIQE™ OIL INTENSIVE ES ORGÁNICO?

Sí, es una mezcla de extractos botánicos y aceites esenciales ricos en ácidos grasos omega, antioxidantes y nutrientes altamente compatibles con la piel y el cabello.

 

20. ¿HACEMOS PRUEBAS CON ANIMALES?

No, no utilizamos métodos de prueba en animales. Además, no utilizamos ningún producto animal en nuestras formulaciones.